花5000多修苹果电脑,却不能带走旧主板?想拿走只能掏钱买。家住上海闵行区的李先生,在3年前花了16000多元买了一款苹果电脑,最近由于毛病不能使用了。5月16日,他在位闵行区某苹果售后点进行修理,其修理人员称是主板坏了,需求替换。
由于自己的电脑现已过了修理期,所以花了5000多元替换了主板。两天后,李先生的电脑修好了,但是由于替换了主板,里边的数据现已悉数没有了。
这是什么霸王条款,我要拿回自己的东西,还要掏钱再买?李先生3年前花了16000多买了这台电脑,那么无论是电脑里的主板、键盘和各种设备都是他的。李先生当然具有完好的所有权。
3年后修电脑也花了5000多,修理费当然也包含了新主板的资料费用。所以无论是新旧主板,当然都归于李先生,修理店这个操作真是让人看不懂。
对此,售后工作人员给出了解说,这归于全国一致方针,只要是苹果正规渠道,原有零件都不会返还给顾客。并且关于此方针,在修理之前都会跟顾客进行承认,不然的话,售后是不会进行修理的。
那么这个理由是否能够站得住脚呢?答案是很难。首要这是不是全国一致方针和顾客无关,就算是,也是苹果自己拟定的,无法束缚顾客。
售后人员说,修理之前都会跟顾客进行承认,才会展开修理。假如真的如此,那么一个愿打一个愿挨,两边协商一致,法令必定不会加以干与。
但我国法令规则,谁建议谁举证,售后以为现已和李先生承认过,就必须拿出依据。别的,李先生说售后从前拿了一个平板让他在上边签了字,直接给他报了修理价格,但具体内容对方并未解说,其时自己也未细看。
这会不会就视为李先生现已承认呢?其实仅凭这点是不足以证明李先生现已赞同。售后这种事前理好的合同,归于格局条款合同。我国民法典规则,供给格局条款的一方未实行提示或许阐明责任,致使对方没有留意或许了解与其有严重利害关系的条款的,对方能够建议该条款不成为合同的内容。
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