4月18日下午，记者与该修理点取得联系，对方称不存在人为损坏，已与当事人屡次洽谈，可按扣头价格予以修理。

　　据毛女士介绍，她的HTC手机购于2014年，本年3月中旬手机忽然呈现无法发动现象，她便前往坐落趵突泉北路的HTC修理点进行检修。当天，修理点工作人员称手机某部件呈现问题，修理将发生280元左右费用。因为着急上班，毛女士决议改日再来修理。当她企图拿回手机时，对方工作人员在操作间内长期耍弄手机，并阻挠她入内检查。

　　“拿回手机后，我找到另一家手机修理点检测，工作人员奉告我说手机主板现已多处损坏，并且是人为形成，几乎没有了修理价值。”毛女士称，这样的检测成果令她想到了HTC修理点工作人员的反常体现，便再次到其店中问询原因。

　　“这次他们直接奉告我主板坏了，替换需求900元。前后两次报价差异这么大，会不会是修理人员做了四肢故意诈骗?”毛女士说，她已拨打HTC官方客服电话反映此事，时隔一周对方也未给出答复。

　　对方工作人员奉告记者，当事人第一次检修时，修理人员曾奉告，若替换小部件能够修理好便收取280元费用，若需替换主板则费用较高。因为当事人第一次到店没有修理，主板问题第2次检测时才确认。“这样的价格差异的确有点大，咱们也能了解顾客的心境，但她的手机已超保修期，只能给予必定扣头。”该工作人员称，店方已与当事人进行屡次交流，且工商部门已进行和谐，但一直未能达到共同。至于不允许顾客进入操作间，系手机修理中发生静电等问题，无法随意入内，但操作间内有监控录像，可供当事人参阅。