记者今日（12月9号）从南京市商场监管局得悉，11月份，南京市电梯应急处置中心共接处电线通，应急处置电梯困人毛病666起，挽救被困人员1259人,其间触及乘客电梯困人633起。救援人员抵达现场均匀用时11.04分钟，现场施行救援均匀用时4.7分钟。

　　记者整理后发现，根据《电梯应急处置渠道技术规范》（CPASE M0012019），在人为原因、外部原因、门体系、曳引体系、导向体系、轿厢、控制体系、电气体系、安全保护装置九类毛病中：人为原因毛病（206起,占30.9%）、外部原因毛病（172起,占25.8%）、门体系毛病（104起,占15.6%）居前三位,其间日子(装饰)废物导致开关门受阻困人148起、停电困人88起、门锁毛病困人77起。

　　11月，南京市新注册挂号电梯989台，全市具有各类电梯总量为114360台。南京市12个行政区中，江宁区电梯数量最多，23341台；高淳区电梯数量最少，3737台。

　　到2020年11月，南京市既有住所增设电梯完结装置检验的台量到达1086台。现在全市投入使用的既有住所增设电梯中,以电梯所有权人自行办理（个人注册挂号）的既有住所增设电梯数量最多，达873台，占比80.4%。

　　2020年11月，一级救援单位对签约维保的电梯3分钟内呼应率为99.4%，20分钟参与率为92.7%。

　　不过记者也发现，也有部分单位3分钟内呼应率未达100%的一级救援(签约维保)，分别是奥的斯机电电梯有限公司江苏分公司、江苏久丰尔电梯有限公司、伟人通力电梯有限公司南京分公司、南京恒格工贸实业有限公司。

　　11月14日9点18分，江宁区麒东路588号麒麟山庄6幢3单元产生困人毛病，处置过程中，该电梯的一级救援单位江苏久丰尔电梯有限公司，24小时值守电线联系人手机均无人接听,未及时呼应调度指挥。

　　11月15日21点45分，江宁区中科路1号北楼东梯产生困人毛病，处置过程中，该电梯的一级救援单位南京恒格工贸实业有限公司，24小时值守电线联系人手机均无人接听,未及时呼应调度指挥。

　　11月23日7点56分，玄武区唱经楼西街唱经楼小区7幢2号梯产生困人毛病，处置过程中，该电梯的一级救援单位伟人通力电梯有限公司南京分公司，24小时值守电线联系人手机均无人接听，未及时呼应调度指挥。

　　11月26日16点48分，秦淮区紫云大路26号智方总部大楼A梯产生困人毛病，处置过程中，该电梯的一级救援单位奥的斯机电电梯有限公司江苏分公司，未能在3分钟内确认此项目是否归其维保。