导报讯（记者 刘勇 通讯员李建修张劲）日前，国网山东省电力公司电力科学研究院顺利完结2013年全省配网毛病及低电压问题剖析，对全省新年保电和迎峰度冬提出有用辅导，为2014年“全省配网毛病及低电压办理”活动供给了理论依据。本年国网山东电科院将持续做好全省配网运转剖析作业，以进步城市供电牢靠性、处理低电压为要点，为进步全省配网供电牢靠率和电压合格率供给助力。

　　导报讯（记者 刘勇 通讯员 刘泽玲）为保证济南“趵突泉花灯展”等重要活动安全顺利进行，国网济南供电公司高度重视，并将其定位为新年期间保电作业的重要环节之一。提早与高危重要客户、要点单位及当地政府联络和交流，悉数保电人员24小时联络疏通，拟定具体的花灯展保供电计划，组成保电特巡队，进行全面危险排查、巡视作业，到时全天候对花灯展用电设备进行安全保证，保证灯展期间安全牢靠供电。

　　导报讯（记者 刘勇 通讯员赵娜）2月6日，济宁市遭受强降雪气候，导致部分电力线路呈现覆冰，影响了新年期间对电网安全运转，国网济宁市任城区供电公司敏捷呼应，当即发动抗雪保电应急预案，活跃应对恶劣气候，全力保证电网安全安稳运转。

　　该公司应急领导小组第一时间举行“应对风雪气候保供电”紧急会议，要求各部门明确责任，密切配合，加强对运转设备地巡视查看，备足各类抢修用的物资，加强猜测预警作业，加强电网调度运转办理。

　　导报讯（记者 王旭光 通讯员 孙淑莲）为保证福山区城区配电线路安全牢靠运转，让福山区大众过上一个欢乐祥和的新年，国网烟台市福山区供电公司在新年期间合理安排节日期间班次，加强值勤力气，针对配电备品备件进行全面查看并及时完善，保证节日期间应急处置的物资充备、值勤人员24小时到岗到位。

　　在新年期间，他们无暇与家人聚会，自始自终地对所辖线路进行夜间巡视，及时把握配电设备的运转状况，使得每条线路的运转保护处于“可控、能控、在控”。

　　值勤人员在新年期间发扬了“特别能喫苦、特别能战役”的福电铁军精力，坚守岗位，圆满完结了所辖线路的巡视作业，及时消除了配电设备事故危险，保证了全区大众的供电安全。

　　导报讯（记者刘勇通讯员 宋英红邓树宏）为提高优质服务水平，自2月10日起，国网文登市供电公司在全公司范围内展开了“从细节做起，提高服务水平”的“大行动”。

　　该公司从小处着手，扎扎实实做活“小”字文章，在动态服务过程中，对待任何一个环节，做到小心翼翼；但凡发现任何服务不到位、不完全的状况，及时提出并整改，树立整套反应准则，在必定范围内进行揭露曝光，做到“小题大做”；在与客户往来事务过程中，要耐性详尽地做好解说作业，争夺赢得客户的最大理解和支持，小不忍，则乱大谋；对小问题、小错误做到“小惩大戒”。