顾客产品修理之后拆下来的废旧部分归于顾客仍是店家？估量许多人都遇到过这个问题，可是很少有人会对这个工作较真。由于废旧部分对大都顾客来说没什么效果，然而这并不代表商家有强制留下产品修理后废旧部分的权力。

　　近来，上海市的李先生苹果电脑坏了今后将电脑送去苹果官方直营店的售后部进行修理。修理时总共花了5123元，可是李先生想要回自己被拆下来的旧主板时却遭到了对方的回绝。对方向李先生表明，假如想带走旧主板有必要再花5000多元的原价将旧主板买走。

　　李先生向记者表明，由于自己的电脑现已购买了3年多，过了保修期，所以店肆的修理人员主张他直接替换主板。李先生也认同修理人员的主张，所以花了5000多元换了一块新主板。可是当李先生拿到修好的电脑时他发现自己电脑里边的数据全部都清空了，这时李先生才想起自己的原主板上有重要的数据和一些个人隐私信息。

　　李先生奉告店家自己想拿回自己的旧主板，由于上面有自己需求的数据和个人隐私信息。可是得到的答复却是，这块旧主板现已归苹果公司一切，想拿走有必要再花5000多的原价购买。

　　在李先生向记者供给的该店肆给他发的电子邮件中显现：过保修理不属保修规模，为最大程度保护顾客利益，苹果将保存被替换产品作为其产业一切。以此为顾客供给较低的服务价格 ，如法令要求苹果返还替换的零部件，顾客愿意向苹果付出替换物品全额的费用。

　　这条电子邮件内容来源于苹果的“修理服务条款”。也就是说需求修理就有必要承受这项条公款，不然对方回绝修理，由于产品处于过保状况。对此事，苹果官方的回应是：全国一致方针，只要是经过苹果正规渠道购买和修理，原有零件均不会返还顾客。

　　据李先生说，其时修理店员并没有奉告自己旧的主板会被苹果回收，也没有奉告自己旧的主板不归自己一切，只是在修理前修理店员拿了一台平板电脑让自己在上面签了字。至于其时自己签字的协议上的具体内容自己没有细看，对方也没有给自己任何额定的提示。

　　尽管这件事几经曲折后，李先生仍是拿到了自己的旧主板。可是苹果售后人员仅仅是奉告李先生能够将自己的数据、隐私提取出来。但旧主板只能算是让李先生暂时保管，并不是返还给他，在提取完信息后仍是需求向苹果售后偿还旧主板。

　　关于此事，记者还向专业律师咨询了苹果方的做法是否违背我国相关的法令法规。律师表明，苹果售后的做法是违背我国最新出台的民法典规则的。民法典中相关法令条款有明确规则：顾客对自己购买的产品具有产业一切权，这其间包含修理后拆开下来的零部件。顾客有权索回自己的产业。

　　当国家法令遇到霸王条款，谁才应该是被制裁的一方一望而知，下一步该怎么做信任李先生心里也是稀有的。关于苹果的做法，您有什么观点呢？您觉得苹果是真的在为顾客考虑吗？