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九游娱乐酷派手机主板损坏 修理价格高过新机

发布时间:2024-12-23 06:44:27 来源:九游娱乐APP 作者:九游app官网入口
  

  华声在线日讯 (记者 熊阳浩) “修手机换个主板要640,同款新手机网上报价才500左右”,近来,湘潭网友陈先生向湖南消费投诉网(投诉,酷派手机坏了送去修理,却发现修理所需费用比同款新机的价格还要高。

  2012年8月初,陈先生购买了一部酷派5860+手机。11月22日,陈先生发现手机反响较慢,便按了“康复出厂设置”选项,不料,手机呈现蓝屏及闪屏现象,无法关机。

  陈先生将手机送至湘潭市安国大厦一楼酷派手机售后点进行修理,修理师告知他,因为手机超出保修期,修理需自费50—100元。但约四五天后,修理点工作人员致电陈先生,称手机主板损坏,换主板要600——700元。

  “这款手机现在买新机都只需500元左右,换个主板要六七百,太不合理了”, 售后的回复让陈先生难以了解。

  记者查询发现,陈先生购买的酷派5860+手机现在在中关村在线+手收主板修理价格高于新机?12月5日上午,记者拨打了酷派手机售后服务电线号客服代表告知记者,主板是整个手机的中心,厂家给陈先生报价640元包含了材料费、手工费等,“如果是正规的售后修理点或厂家报价,这个价格是合理的”。

  记者问询为何手机主板比新手机还要贵,2000号客服代表称,手机优惠了不代表换配件也优惠,手工费需求多少是由厂家商定的。

  至于同款新手机的价格、主板的价格以及修理所需的手工费、材料费等详细是多少,该客服则表明需求问相关出售人员,客服对手机价格并不了解。

  是否合理没有一个清晰的评判规范,但站在顾客视点,换主板比买新手机要贵,则会觉得不合理,商家应给出一个合理的修理价格。



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