我国网轿车4月25日讯(记者 张猛)日前,特斯拉刹车失灵的事情现在还在继续发酵中。近来,我国网轿车质量投诉渠道(我要投诉:便接到一位奥迪Q3车主同样是关于制动体系的投诉。
据车主介绍,他于2019年1月7日购入一辆2018款 30 TFSI 时髦型奥迪Q3,现在车辆仍在三包期内,并表明从购买至今经常出现制动体系毛病并无法制动。
车主表明,购车的这两年期间在4S店替换制动体系同一部件两次,毛病仍然没有处理。本年的3月12号,车主再次由于制动失灵毛病去4S店进行修补,并于3月16号取车时,被4S店奉告没有任何毛病和问题。可是3月24号制动体系失灵毛病再次出现,制动体系仍然存在问题。
记者查阅《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则》得悉,其间第二十一条规则:在家用轿车产品三包有用期内,因产品质量问题修补时刻累计超越35日的,或许因同一产品质量问题累计修补超越5次的,顾客能够凭三包凭据、购车发票,由销售者担任替换。
经销商和轿车生产厂家应该活跃拟定修补计划,假如车辆到达上述规则中的“35日”或“5次”的替换条件,顾客能够要求换车。
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